UMU: La élite de marketing internacional se reunirá en UMU del 17 al 19 de septiembre

La Universidad de Murcia (UMU) dará la bienvenida a la Facultad de Economía y Negocios, del 17 al 19 de septiembre de 2025, la edición XXXVI del Congreso Internacional de Marketing Aemark 2025, que tendrá más de 400 participantes y donde se presentará un total de 230 obras. Las cifras registradas para una cita que concentra cada año el personal de investigación que se refiere a la escala nacional e internacional, así como a los editores de las revistas principales de la disciplina.

Bajo el lema «Marketing responsable de un futuro sostenible», Aemark 2025 no solo analizará la práctica del marketing y su impacto en el consumidor, sino el marketing como una filosofía comercial que integra la sostenibilidad económica, ambiental y social de la comunicación, la planificación e interacción con diferentes grupos de interés.

En esta edición, el Comité Organizador AEMARK 2025 está compuesto por 18 maestros del Departamento de Estudio de Marketing y Marketing de UMU, presidido por el Profesor Salvador Ruiz de Maya.

Foro internacional

El profesor Ruiz de Maya encabeza el grupo de investigación «Comportamiento del consumidor» y presidió durante cuatro años de marca. En su investigación, lo apoyó en investigación para la Comisión Europea, varios ministerios y la Fundación Seneca, sus estadías en la Universidad de Columbia y su colaboración con investigadores de universidades como Ku Leuven, la Universidad Erasmus Rotterdam o la Universidad de Firenze, entre otros.

Según Ruiz de Maya, «este Congreso que vamos a organizar en el UMU es un foro internacional de ideas sobre marketing en la empresa y la sociedad actual; ideas que guían las decisiones comerciales para resolver los problemas de las sociedades actuales vinculadas a la sostenibilidad y buscar una sociedad más justa y justa», sumó. «Pero no nos limitaremos al análisis del marketing sostenible como tendencia, sino como un compromiso de organizaciones con transparencia, ética, responsabilidad ambiental, buena gobernanza y, en última instancia, con la sociedad en la que ponen su actividad», explicó.

Compromiso comercial

«Porque el marketing sostenible es planificar, implementar y administrar para que las necesidades actuales se satisfagan sin comprometer las de las generaciones futuras», dijo Ruiz de Maya. «Esto significa que las empresas deben buscar el valor de los clientes, la sociedad y el medio ambiente al mismo tiempo. Contrariamente a la perspectiva de marketing más tradicional, el marketing sostenible se adjunta a largo plazo y el equilibrio entre los objetivos económicos, sociales y ambientales», dijo el maestro de UMU.

Investigadores de prestigio

Este año, participarán en el marketing de referentes de Aemark 2025 en el ámbito internacional como Martin Wetzels, profesor de la prestigiosa Swiss Swiss Edhec Business School. Para Wetzels, los estudios de mercado están experimentando una transformación profunda, impulsada por el rápido crecimiento de las fuentes de datos no estructuradas.

En consecuencia, este investigador suizo va más allá de los datos estructurados tradicionales, como encuestas, experiencias y conjuntos de datos secundarios, de modo que en sus obras, integra diferentes metodologías de investigación como inteligencia artificial, publicaciones en redes sociales y críticos en línea, imágenes, videos, voz, expresiones faciales e incluso signos neurológicos.

Wetzels dirige a un grupo de investigadores que defienden eso al examinar los datos visuales y auditivos, obtienen una comprensión más profunda del comportamiento de los consumidores, así como sus respuestas emocionales y sus procesos de toma de decisiones.

Por ejemplo, el análisis de las expresiones faciales y las entonaciones de la voz de los clientes durante los productos puede revelar preferencias y problemas subconscientes asociados con el producto. Del mismo modo, los datos neurológicos pueden descubrir desencadenantes emocionales ocultos que permiten mejores productos para diseñar.

Nuevas tecnologías

Además, la Rebecca W. Hamilton estadounidense participará en Aemark 2025 de la Universidad de Georgetown, una investigadora reconocida en el campo del comportamiento del consumidor. Hamilton defiende que los consumidores a menudo construyen sus preferencias mientras toman decisiones, por lo que analiza en su trabajo el contexto en el que las personas toman decisiones de compra.

Otro investigador que atraerá la atención de los participantes será el Swiss Florian Von Wangenheim, quien estudia cómo la tecnología afecta cómo las organizaciones interactúan con sus clientes, especialmente en el campo de la salud digital. Profesor de marketing tecnológico de la Universidad ETH en Zurich, una forma de futuros profesionales de marketing en tecnologías web, análisis de datos y tecnologías que reemplazan la interacción humana. Para su investigación sobre la influencia de las nuevas tecnologías en la relación entre clientes y proveedores, trabajó con PYME y grandes empresas en Suiza, Alemania y otros países europeos.

Marketing turístico o ético

Las sesiones se caracterizarán por su tecnicismo y su especialización. Se abordarán temas como el marketing turístico, la ética y el marketing sin fines de lucro, el comportamiento del consumidor, el marketing multisectorial o las decisiones relacionadas con el producto, el precio, la comunicación y la distribución. Dentro del programa, también se han presentado varias tesis doctorales que marcan el curso de la investigación de mercado. Estos trabajos doctorales analizan, entre otros sujetos, nuevas tecnologías aplicadas al análisis del comportamiento del consumidor o para consolidar la compra en línea.

Reconocimiento a Juan Gil

El Congreso abrirá el miércoles 17 de septiembre a las 7:00 p.m. en el Merced Campus Paraninfo. En el acto, el rector del UMU, José Luján; El Ministro de Medio Ambiente, Universidades, Investigación y Mar Menor, Juan María Vázquez; El vicecanciller de la investigación y la internacionalización del UMU, Mª Sénène Corbalán; El presidente de Aemark, Natalia Rubio; Y el presidente del comité organizador de Aemark 2025, Salvador Ruiz de Maya.

El Clausura tendrá lugar el viernes 19 de septiembre a partir de las 5.30 p.m. en la sala de actuación de la Facultad de Economía y Compañía. Como final del Congreso, Aemark otorgará dos premios. El profesor y médico de la Universidad Politécnica de Valencia Alejandro Manuel Mollá Descals recibirá el reconocimiento de la trayectoria de marketing, mientras que la bodega Jumillana Juan Gil será otorgada por la excelencia comercial.

Aemark 2025 tiene el patrocinio de Murcia, Cajamar, Emuri, Reina Group, AMC Global, Fripozo, así como del RSC Silla y el Proyecto UMU Odseses. Y como colaboradores y en el tiempo, Tesi, Billendi, Bodegas Juan Gil, Familia Ebio Citrus, Universidad de ESIC, Instituto de Investigación y Nutrición de Hero, Papas Rubio, Muñoz y Pujante y el Departamento de Turismo, Comercio y Consumo.