Molina: Molina de Segura moderniza los servicios sociales de atención primaria con fondos NextGen UE

El Ayuntamiento de Molina de Segura ha ejecución completa del proyecto Suministro de equipos informáticos para el impulso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) en los Servicios Sociales de Atención Primaria (SSAP). Esta acción culmina un enfoque estratégico de transformación digital al servicio de la ciudadanía. La iniciativa fue presentada este martes en el Centro Integral Cerámica por la concejala de Protección Social, Rocío Cózar, y el concejal de TIC, Fran Hernández Gómez.

Este proyecto, fundamental en la hoja de ruta de modernización del Ayuntamiento, se llevó a cabo gracias a la colaboración entre las áreas responsables de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y Asistencia Social. La inversión se traduce directamente en una mejora de la calidad y acceso de los ciudadanos a los recursos públicos.

La iniciativa entregó a los profesionales de la SSAP 71 computadoras de escritorio, 13 tabletas digitales y 2 portátiles, herramientas esenciales que permiten una gestión más ágil, eficiente y de mayor calidad.

La modernización de los servicios sociales de atención primaria y el fomento del uso de las TIC en los mismos constituyen un objetivo fundamental para mejorar los servicios asociados a la atención, protección, prevención e investigación en los servicios sociales municipales.

Centrarse en las TIC para los servicios sociales de primera línea significa mejorar el vínculo entre los profesionales y los diferentes sistemas de información, lo que tiene un impacto directo en los servicios prestados a las personas vulnerables.

El concejal de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, Fran Hernández, destacó que “En el ámbito TIC, hemos conseguido que esta nueva infraestructura cumpla con los más altos estándares de seguridad, conectividad y rendimiento. No se trata sólo de renovar equipos, sino de consolidar una base tecnológica que nos permita evolucionar hacia una administración más ágil, interoperable y amigable. Con esta inversión damos un paso decisivo en la digitalización de los servicios sociales, reforzando la coordinación entre municipios y con otras administraciones. La tecnología, bien aplicada, no sustituye a las personas: les ayuda a trabajar mejor, mejora su capacidad de respuesta, optimiza su tiempo y, en definitiva, multiplica el impacto positivo en la atención que brindamos a nuestros vecinos..

La integración de nuevos equipos de TI al SSAP representa un avance directo en las operaciones, con beneficios cruciales para los usuarios:

• Agilizando trámites y expedientes, mejorando los tiempos de respuesta.

• Fortalecimiento de la seguridad y robustez en la gestión de datos sensibles de los usuarios.

• Optimización del tiempo del equipo profesional, permitiendo racionalizar la atención directa y el apoyo personalizado.

Por su parte, la concejala de Protección Social, Rocío Cózar, valoró la inversión orientada al servicio y añadió que “nuestro objetivo final es fundamentalmente mejorar la calidad del servicio, facilitando el acceso a los recursos en igualdad de condiciones a todos los ciudadanos de Molina de Segura, independientemente de dónde vivan, fortaleciendo así la atención descentralizada. Con ello garantizamos una atención directa, personalizada y atenta”.

La inversión total en este proyecto asciende a 60.541,40 euros. Su financiación proviene íntegramente de la Unión Europea, como parte del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, a través del Fondo de la UE NextGeneration, Mecanismo de Recuperación y Resiliencia (Línea C22.I2). El proyecto se ejecutó de acuerdo con el convenio de colaboración firmado entre el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 y la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia.

La Consejería de Política Social de la Región de Murcia, a través de la Dirección General del Tercer Sector, ha puesto en marcha esta línea de ayudas destinadas a invertir en TIC en la SSAP, de acuerdo con los compromisos del Componente 22 para el fortalecimiento de las políticas de igualdad y, más concretamente, del plan de modernización de los servicios sociales correspondiente al Hito 325.

El concejal municipal de TIC, Fran Hernándz, ha subrayado que «la realización de esta inversión histórica en equipamiento de atención primaria para servicios sociales es la confirmación de nuestra visión estratégica: utilizar los recursos europeos para dar un salto definitivo en la calidad del servicio público. Esta inversión en tecnología es la herramienta más eficaz para reafirmar nuestro compromiso con el bienestar y la dignidad de los ciudadanos de Molina de Segura y los servicios humanitarios».