Lorca: La Oficina de Turismo de Lorca vuelve al Palacio Guevara después de 14 años

La nueva oficina vuelve a su ubicación original en la planta baja de la “Casa de las Columnas”, una de las representaciones del barroco civil más importantes del Levante español, donde abrió sus puertas por primera vez en la primavera de 1986, hasta los terremotos del 11 de mayo de 2011.

Fue diseñado para satisfacer las necesidades del siglo XXI: moderno, funcional, accesible, céntrico, fácil de localizar y digitalizado.

Santiago Parra, concejal de Cultura y Turismo: “Volver aquí es cerrar un círculo. Este edificio, joya del barroco lorquino, es el mejor escaparate posible de nuestra historia y de nuestra identidad. Abrir sus puertas al turismo es, sin duda, la mejor manera de proyectar Lorca al mundo”

Lorca, 27 de octubre de 2025. El Ayuntamiento de Lorca ha inaugurado esta mañana la nueva Oficina de Turismo que vuelve a su ubicación original en la planta baja del Palacio Guevara, donde abrió sus puertas por primera vez en la primavera de 1986.

Durante su inauguración, el Intendente de Cultura y Turismo, Santiago Parra, enfatizó que «el regreso a la sede original no es sólo un traslado físico, sino una muestra de nuestro compromiso con la ciudad, su patrimonio y quienes la visitan. Queremos que la Oficina de Turismo sea, más que nunca, un referente moderno, accesible y de calidad, que vincule nuestra historia con las expectativas del turista del siglo XXI. Con esta nueva sede, estamos mejor preparados para servir con excelencia a cualquier visitante o residente que desee conocer Lorca.

Parra también quiso resaltar la importancia de este inmueble: “El Palacio de Guevara, también conocido como Casa de las Columnas, es una de las representaciones del barroco civil más importantes del Levante español y fue declarado Bien de Interés Cultural en 2008”.

El icónico edificio fue inaugurado como sede de información turística en 1986 y dio servicio a visitantes, turistas y residentes hasta los terremotos del 11 de mayo de 2011, que provocaron el primer traslado de seis desde entonces. Cada traslado se realizó con el objetivo de adaptarse a las nuevas circunstancias y elevar los estándares de calidad del servicio al cliente. A pesar de los cambios de ubicación, la Oficina de Turismo siempre ha mantenido un alto nivel de servicio.

A lo largo de estos años, además de su apertura inicial en el Palacio Guevara, la Oficina se ha instalado en distintos espacios de la ciudad: en el Centro de Visitantes (antiguo Convento de La Merced), junto a la Muralla Medieval (junto al río), en la antigua casa del Coronel Potous en la Plaza de España y en los bajos de la antigua Colegiata, conocida como “Carrerón de San Patricio”, también en la Plaza de España.

El concejal ha subrayado que “han sido 14 años intensos, con múltiples traslados motivados por las circunstancias, pero siempre con la prioridad de mantener la atención y el servicio al visitante. Este regreso es, en cierto modo, un reconocimiento a la resiliencia del sector turístico de Lorca y al esfuerzo de los profesionales que nunca han dejado de dar lo mejor de sí mismos”.

Santiago Parar añadió que “durante el periodo de cambio de sede, la Oficina de Turismo no ha abandonado su compromiso con la excelencia, ya en aquellos primeros años contaba con los sellos de calidad ISO 9000 y la “Q” de Calidad y, desde entonces, ha integrado nuevas certificaciones como el sello SICTED (Sistema Integral de Calidad Turística en el Destino), la “S” de Sostenibilidad, la adhesión al modelo de Destinos Turísticos Inteligentes (DTI), su entrada en la Red de Barrios Judíos “Caminos de Sefarad”, Red Europea de Semana Santa y Semana Santa y Red de castillos y palacios de España.

La nueva Oficina, que reabre hoy en el Palacio Guevara, ha sido diseñada para adaptarse a las necesidades del siglo XXI: moderna, funcional, accesible, céntrica, fácil de localizar y digitalizada. Dispone de una zona de consulta y descanso de los visitantes, una gran pantalla donde los usuarios pueden realizar encuestas de satisfacción y consultar VISITA LORCA, la agenda turística del municipio, así como otras plataformas de información. Además, cuenta con un mostrador apto para personas con movilidad reducida o usuarios de sillas de ruedas, rampa de acceso y bucle magnético para personas sordas. Como complemento exterior, se instaló un tótem táctil digital en la Plaza de la Bordadora gracias a los fondos Next Generation EU. «La nueva oficina no es sólo un lugar de información, es también un espacio interactivo, accesible y adaptado a las nuevas tecnologías. Queremos que cada visitante tenga la oportunidad de planificar su experiencia en Lorca de una forma personalizada, intuitiva y cómoda», afirmó Parra.

Este regreso al Palacio Guevara supone un homenaje al pasado, así como una mirada hacia el prometedor futuro turístico de Lorca. Todo el equipo de profesionales que trabaja en la Oficina de Turismo continúa con esfuerzo e ilusión para ofrecer la mejor experiencia posible a quienes visitan Lorca, asegurándose de que van acompañados de un recuerdo inolvidable de nuestros monumentos, museos, visitas guiadas, gastronomía, artesanía y, en general, de nuestra historia y cultura. «Volver aquí es cerrar el círculo. Este edificio, joya del barroco lorquino, es el mejor escaparate posible de nuestra historia y de nuestra identidad. Abrir sus puertas al turismo es, sin duda, la mejor manera de proyectar Lorca al mundo», concluyó el concejal de Cultura y Turismo.