Lorca: Lorca continúa mejorando sus rutas turísticas con la implantación permanente de herramientas digitales de accesibilidad para personas con discapacidad

El principal objetivo es incrementar la propuesta de valor de la ciudad, en relación con el potencial de los recursos patrimoniales del centro histórico, a través de la renovación del espacio público y de los recorridos, para mejorar y hacer más atractivas, y en este caso accesibles, las principales zonas de destino, para residentes y visitantes.

La actuación, que actualmente se licita por un importe superior a los 26.500 euros, la lleva a cabo la Concejalía de Turismo y prevé la colocación de más de un centenar de códigos universales NaviLens en ubicaciones principales, como museos, infomons, paradas de autobús y taxi, etc.

Gracias a los códigos QR y una aplicación, los usuarios invidentes o con discapacidad visual, incluso en movimiento, podrán obtener información multimedia en tiempo real y en diferentes formatos sobre sitios de interés, monumentos o la propia historia del lugar.

La iniciativa se enmarca en el Plan de Sostenibilidad Turística del Gobierno regional del Instituto de Turismo de la Región de Murcia (ITREM), y se enmarca en el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, financiado por la Unión Europea-Next GenerationEU, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia del Estado español.

Santiago Parra, asesor de turismo: “Desde el Ayuntamiento apostamos por modernizar y potenciar la oferta de servicios de información turística, cultural, patrimonial, etc., para hacerla más completa, inclusiva y accesible para todos”

Lorca, 9 de enero de 2026. El concejal de Turismo, Santiago Parra, anunció una nueva actuación que se enmarca en el compromiso del Gobierno de Lorca de incrementar la excelencia de nuestra ciudad como destino turístico inteligente, sostenible y accesible para todos los ciudadanos, teniendo como objetivo fundamentalmente mejorar la experiencia del visitante y la calidad de vida de los lorcas mediante la optimización de los recorridos esenciales de las rutas turísticas, en torno a la principal oferta patrimonial.

“En esta ocasión, hablamos de la implementación -que será permanente- de herramientas tecnológicas de carácter innovador, orientadas a facilitar la accesibilidad e inclusión de personas con discapacidad”.

“En concreto, la actuación, llevada a cabo por el Departamento de Turismo y que se encuentra en periodo de licitación, por un importe de 26.540 euros (IVA incluido), prevé la inclusión de 125 códigos Navilens universales en los principales lugares de destino de la ciudad, con especial atención al centro histórico, como museos, infomons o paradas de autobús y taxi, etc., en unos meses, seguramente antes de que finalice el primer semestre, ya estarán operativos.

Gracias a estos códigos QR y a una aplicación, los usuarios invidentes o con discapacidad visual, incluso en movimiento, podrán obtener información multimedia en diferentes formatos y en tiempo real sobre el entorno y el lugar en cuestión (museos, monumentos o la propia historia del lugar), gracias a paneles colocados en lugares estratégicos, detectados por el teléfono móvil.

«Esta nueva señalización digital accesible y universal permitirá a las personas con discapacidad visual orientarse en entornos desconocidos, llegar con mucha precisión al elemento marcado y obtener información contextualizada accesible, todo ello con su dispositivo móvil. Las personas con discapacidad visual no necesitan saber exactamente dónde están colocados los códigos NaviLens para poder leerlos (a diferencia de lo que ocurre con los códigos Braille o QR), ni concentrarse en ellos, ya que el código NaviLens no necesita estar enmarcado en la pantalla», añadió Parra.

«Esta acción innovadora de carácter inclusivo nos permitirá abrir la historia y la cultura de la ciudad a ‘todos’. Cualquier turista y residente que recorra sus calles podrá conocer de forma sencilla y accesible, a través de su teléfono móvil, la cultura y detalles de la ciudad que le permitirán comprender mejor las raíces y el significado del entorno.»

“Esta actuación no sólo tendrá efectos en la percepción más positiva de los turistas, beneficiándose además de los flujos hacia los lugares patrimoniales de mayor interés, sino que también tendrá efectos en la calidad de vida de los habitantes de Lorca, aumentando las oportunidades para todos, incluidas las personas ciegas o con dificultades visuales”.

Cabe mencionar que la iniciativa se enmarca en el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, financiado por la Unión Europea-Next GenerationEU, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia del Estado Español, para la actuación núm. 22 (Eje ​​3: Digitalización) del Plan de Sostenibilidad Turística del Gobierno regional, del Instituto de Turismo de la Región de Murcia (ITREM).

El “Plan de Sostenibilidad Turística del Destino”, recordó Parra, “tiene como principal objetivo mejorar la oferta turística del municipio, haciéndola más accesible, innovadora y respetuosa con el medio ambiente e incluye diferentes actuaciones en materia de sostenibilidad, digitalización y adecuación de espacios para uso turístico, asociadas a diferentes etiquetas ambientales; actuaciones que giran en torno a cuatro ejes clave: transición verde y sostenible, mejora de la eficiencia energética, digitalización y “competitividad turística”.

“Además, estas actuaciones también se enmarcan en el proceso de adaptación de la ciudad al modelo de Destino Turístico Inteligente, DTI, lo que supone un gran reto para el municipio por todos los cambios que ello implica, por lo que se incluyen en cada área de gestión las mejoras necesarias para que Lorca sea reconocida como Destino Turístico Inteligente”, destacó el Consejero de Turismo.

La Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR), dependiente del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo de España), define una DTI como: “Aquel destino turístico innovador, consolidado sobre una infraestructura tecnológica, que garantiza el desarrollo sostenible del territorio turístico, accesible a todos, que facilita la interacción e integración del visitante con el entorno y aumenta la calidad de su experiencia en el destino y la calidad de vida del residente.»