Águilas: Cerca de 3.000 incidencias resueltas en tan solo un año de gestión con el servicio Línea Verde

Línea Verde, una aplicación a través de la cual los ciudadanos pueden comunicar en tiempo real al Ayuntamiento los defectos que detectan en la ciudad, logró resolver 3.000 incidencias en su primer año de funcionamiento; un hecho que demuestra la buena acogida de este servicio entre los habitantes de Águilas.

Los tipos de incidentes más reportados son los referidos a “Limpieza” (12%), seguido de “Aceras y Vías (12%), “Escuelas” (11%), “Residuos” (8%), “Parques y Jardines” (8%) y “Señalización Vial” (6%).

Para utilizar este servicio es necesario descargar la aplicación Línea Verde, accediendo a Google Play o APP Store dependiendo de la tecnología utilizada en su teléfono inteligente (Android/iOS). Una vez localizada, la descarga se realiza de forma gratuita mediante un procedimiento rápido y sencillo.

Para reportar una incidencia simplemente haga clic en el botón “Nueva incidencia”. En pantalla aparece un desplegable con los diferentes tipos de incidencias para que el usuario decida cuál quiere reportar y, automáticamente, la APP detecta las coordenadas exactas donde se encuentra la avería. El siguiente paso es adjuntar una foto del incidente y una observación al respecto. A partir de este momento se inician los trámites para resolver la incidencia detectada.

Además, gracias al servicio de Línea Verde, el usuario también recibe alertas emitidas por el propio Ayuntamiento para estar informado en tiempo real.

FOTOS