Molina: Molina de Segura consolida su liderazgo digital con un incremento del 44% en el uso de los servicios electrónicos municipales
La Sede Electrónica del Ayuntamiento de Molina de Segura registró un crecimiento medio del 44% en el uso de servicios electrónicos en 2025, confirmando una clara tendencia hacia una Administración más ágil y accesible, alineada con los hábitos digitales de los ciudadanos. Este avance muestra una mayor implicación de los vecinos en la gestión de sus trámites, que cada vez se realizan desde dispositivos móviles y ordenadores, lo que permite evitar desplazamientos al Ayuntamiento, reducir los tiempos de espera y mejorar la conciliación entre la vida personal y profesional.
El alcalde de Molina de Segura, José Ángel Alfonso, ha destacado que «la transformación digital no es sólo una tecnología, es una forma de mejorar la calidad de vida de los vecinos, acercando el municipio a sus casas y a sus móviles». Asimismo, enfatizó que “en Molina de Segura avanzamos en la administración electrónica con un principio claro: nadie se puede quedar atrás, por eso mantenemos y fortalecemos la atención y apoyo presencial a quienes más luchan con la tecnología”.
Entre los servicios más utilizados destacan los vinculados al padrón municipal, con 6.416 folletos individuales emitidos en 2025, un 37% más que en 2024. Además, se han incorporado nuevos documentos electrónicos como el folleto de registro familiar, con 2.169 números, y el folleto histórico, con 941 descargas online, ampliando así las opciones de autogestión ciudadana.
Por su parte, el concejal de Administración Electrónica, Fran Hernández Gómez, destacó que «estos datos reflejan que los ciudadanos confían cada vez más en los servicios electrónicos porque son útiles, seguros y accesibles, especialmente cuando se pueden gestionar desde el teléfono móvil». El alcalde ha añadido que “desde los departamentos TIC y de Administración Electrónica seguimos trabajando intensamente para dar un nuevo salto cualitativo en 2026, con el inicio de la implantación del Sistema de Comunicación Inteligente, que permitirá una relación aún más directa, personalizada y eficaz entre el Ayuntamiento y los vecinos, sin renunciar en ningún caso a una atención cercana y humana a quienes la necesitan”.
Durante el año 2025, el uso de la notificación electrónica aumentó un 27%, con 8.021 acuses de recibo, y 256 nuevos usuarios optaron por este sistema en lugar del papel. Las cartas de pago emitidas a través del Archivo Ciudadano aumentaron un 47%, alcanzando las 6.113, mientras que el registro electrónico se consolida con 20.181 inscripciones recibidas.
De cara a 2026, el Ayuntamiento de Molinese prevé poner en marcha un nuevo registro electrónico con formularios específicos para cada trámite, que permitirá agilizar los trámites y mejorar la experiencia del usuario, avanzando hacia una administración más eficiente, inclusiva y orientada al ciudadano.
