El Servicio Murciano de Salud (SMS) ha publicado una instrucción que regula la expedición de justificantes de asistencia e informes solicitados a los centros de salud, clínicas y puntos de atención primaria, con el fin de acelerar la obtención de estos documentos.

De esta manera, se unifica su formato y se logra uno de los objetivos de la Estrategia de Mejora de la Atención Primaria (EMAP) 2023-2026, que establece la desburocratización de las consultas para liberar tiempo, con el fin de atender adecuadamente a los pacientes.

Para obtener este documento, la persona interesada puede gestionarlo a través de la aplicación Portal del Paciente, disponible a través del enlace https://sede.carm.es/sms/portaldelpaciente/home.xhtmlcon tus claves de usuario (accediendo a “Solicitar cita” y luego al apartado “Historial de citas”), así como en la administración del centro de salud, consulta o punto de atención por SMS.

El comprobante de asistencia es un documento administrativo que no contiene información de salud del paciente y que acredita que el usuario ha asistido a una consulta sanitaria o administrativa en un punto de atención de SMS Atención Primaria. Son entregados por los servicios administrativos de los centros de salud, consultorios o puntos de atención por SMS al usuario o paciente que los solicita, siempre que consten en el sistema informático de salud (OMI-PACE) del que atendió.

En el caso de menores de edad, se tramita a petición del padre, madre o representante legal.

La expedición del comprobante de participación en una consulta médica es una obligación administrativa de los servicios de salud, correlacionada con el derecho del trabajador reconocido tanto por la normativa laboral como por la normativa administrativa que regula el servicio público a poder ausentarse del trabajo.

Sin embargo, conviene recordar que no se proporcionan documentos justificativos a los acompañantes. A solicitud de los familiares de los pacientes para la emisión de constancia de presencia que acredite el apoyo, se descarga la constancia de presencia del paciente o en su defecto la emisión de la misma.